Veelgestelde
Vragen.
Waarom kiezen voor Keurneuj?
Ik sta voor persoonlijk contact. Dit wil zeggen dat ik graag met je meedenk, advies geef en een goed resultaat neerzet. Of het nu gaat om een website of een andere opdracht. Je krijgt mijn volledige aandacht.
Ontvang ik een factuur en hoe werkt de betaling?
Zeker! Voor een losse/eenmalige opdracht stuur ik je netjes een factuur. Heb ik een website voor je ontwikkeld? Dan sluit je voor de hosting en het beheer een doorlopend abonnement af van €29,- p/m (excl. btw). De betaling hiervan verloopt via een automatische SEPA-incasso, zodat je er zelf geen omkijken naar hebt. Betaal je het abonnement liever jaarlijks? Dan is dat ook mogelijk via één totale jaarfactuur.
Hoe zit het met de BTW?
Alle tarieven van Keurneuj zijn onderworpen aan het wettelijke BTW-tarief van 21%. Op de facturen en tarievenlijst wordt standaard de prijs exclusief BTW vermeld, met daaronder het bedrag inclusief BTW.
Waarom verzorgt Keurneuj de hosting en het beheer?
Om de snelheid en kwaliteit te garanderen, draait je website in een beveiligde hostomgeving. Omdat dit technische kennis vereist, bied ik dit aan als een vast hostingabonnement. Ik regel de hosting, updates en de beveiliging voor je. Zo houd ik 100% grip op de techniek en blijft jouw site veilig en snel draaien. Jij hebt er daardoor letterlijk nul omkijken naar.
Wat als ik de hosting liever zelf regel?
Dat is mogelijk, maar het vereist wel de nodige technische kennis. Wil je het per se ergens anders onderbrengen, dan kun je de broncode eenmalig afkopen. Houd er wel rekening mee dat je vanaf dat moment zélf volledig verantwoordelijk bent voor de juiste server set-up, updates en beveiliging. Heb je die kennis niet in huis? Dan raad ik je aan om het gewoon lekker door mij te laten regelen.
Wat als er iets niet werkt?
Geen paniek! Stuur me gewoon even een appje of belletje, dan duik ik er meestal dezelfde dag nog in. Gewoon meteen contact met mij, wel zo makkelijk.
Van wie is het eindresultaat?
Zodra de factuur betaald is, is alle content volledig jouw eigendom en krijg je de bestanden in bezit. Bij websites blijft de onderliggende broncode op mijn servers draaien, zodat ik de techniek en veiligheid kan blijven garanderen. Je koopt hiervoor dus het volledige gebruiksrecht.
Hoe snel is mijn opdracht klaar?
Kwaliteit gaat boven haast, maar ik laat je zeker niet onnodig wachten. We bespreken vooraf wat je wilt en maken duidelijke afspraken zodat je precies weet waar je aan toe bent en wanneer je het resultaat kunt verwachten.
Staat je vraag er niet bij?
Geen stress. Stuur me een berichtje en ik denk vrijblijvend met je mee!
Stel je vraag